سياسة إرجاع السلع

سياسة المتجر في إرجاع السلع :

تعد سياسة الإرجاع التي نتبعها في متجر نايس سميل الإلكتروني بسيطة ومريحة جدا للعميل وخالية من المتاعب , على الرغم من أننا نود أن تحتفظ وتستمتع بالسلعة التي اشتريتها من متجرنا , إلا أننا نود أن تنعم براحة البال والإطمئنان عندما تعلم أنه يمكنك إرجاع السلع التي اشتريتها وأيضا إرجاع المبلغ المالي المدفوع لنا.

وإذا أردت استرجاع السلع التي اشتريتها فنأمل منك التواصل معنا حول موضوع الاسترجاع من هنا , أو من خدمة الواتس أب , ولقبول طلبك نرجوا الاطلاع علر هذه البنود:

* يتم استرجاع السلع خلال 3 أيام فقط منذ تاريخ استلامك للسلعة من شركة الشحن.

* يجب أن تكون السلعه على حالتها الأصلية التي كانت عليها عند استلامها من شركة الشحن.

* تغليف السلعة جيدا من قبل المشتري ومن ثم إرسالها عبر شركة الشحن المعتمدة للمتجر , وإذا تم إرسالها بشركة شحن أخرى فيتحمل المتجر قيمة الشحن بمبلغ 35 ريال كحد أقصى وباقي المبلغ يتم احتساب تكلفتها على المشتري.

* يتم استرجاع المبلغ المدفوع من قبل المشتري بعد وصول السلعه إلينا والإطلاع على حالة السلعة وخلال 24 ساعه سيتم تحويل المبلغ في الحساب البنكي للعميل المسجل في العضوية.

 

بهذه البساطة واليسر والسهولة يوفر متجر نايس سميل الإلكتروني للعملاء والمشترين تجربة تسوق شاملة تضمن لهم راحة البال وخدمة خاصة بالعميل من بداية طلبه حتى نهاية أو إغلاق الطلب , وفي حال راودتك أي أسئلة أو استفسار فنرحب بالتواصل معك مباشرة عبر خدمة الواتس اب , أو مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا.